Публичная оферта

1. Продавец и общие условия

Настоящий документ определяет условия дистанционной продажи товаров через сайт травкино.рф (далее — Сайт).

Продавец — индивидуальный предприниматель Гильванова Наталья Васильевна, ОГРНИП 326220200015290, ИНН 220453889361.

Покупатель — лицо, оформляющее заказ на Сайте. Приобретая товар для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, Покупатель пользуется правами потребителя, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

2. Товары и цены

Наименование, основные характеристики, масса или количество и цена товара указаны в его карточке на Сайте. Перед оформлением заказа Покупателю следует ознакомиться с описанием товара и информацией на его упаковке.

Итоговая стоимость заказа, включая выбранную доставку, показывается при оформлении заказа. Цена подтверждённого заказа не изменяется в одностороннем порядке.

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары, указывает необходимые для оформления и доставки сведения, выбирает доступный способ получения и завершает оформление заказа на Сайте.

После оформления Покупателю предоставляется подтверждение заказа с номером или другим способом его идентификации. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством о дистанционной продаже товаров.

Если для исполнения заказа требуется уточнить сведения, Продавец связывается с Покупателем по указанным им контактным данным.

4. Оплата

Доступный на Сайте способ онлайн-оплаты — Яндекс Пэй. Сумма к оплате отображается до подтверждения платежа. Подтверждение оплаты предоставляется в установленном законодательством порядке.

5. Доставка и получение

Заказы отправляются из Барнаула. Доставка осуществляется доступными при оформлении заказа способами, в том числе через Яндекс Доставку и СДЭК. Стоимость и условия выбранного способа доставки отображаются при оформлении заказа.

При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки и соответствие товара заказу. Если обнаружена проблема, следует сообщить об этом Продавцу.

Адрес отправки: Алтайский край, Барнаул, Южный проезд, 31Л. Самовывоз возможен только в том случае, если он отдельно предложен при оформлении заказа.

6. Отказ от товара и возврат

Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека само по себе не лишает Покупателя права подтвердить покупку другими способами. Товар с индивидуально определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, возвращается по правилам, установленным законом.

При правомерном отказе от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат денежных средств за такой товар несёт Продавец.

7. Обращения и претензии

По вопросам заказа можно позвонить по номеру +7 952 007-46-37 или написать в MAX.

Претензию можно направить на адрес электронной почты Продавца: EMAIL_ПРОДАВЦА. В обращении укажите номер заказа, суть требования и контактные данные для ответа. Если обращение касается возврата товара, Продавец сообщит порядок его передачи.

8. Персональные данные

Данные Покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказа согласно Политике обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации. Условия настоящей оферты действуют в редакции, размещённой на Сайте на момент оформления заказа. Изменения оферты не изменяют условия уже заключённых договоров в одностороннем порядке.